Notfall-Support ist inklusive bei allen Kunden, die einen RundUmsorgt-Wartungsvertrag besitzen bzw. unser Komplettpaket gebucht haben. Bitte beachten Sie, dass Notfall-Support im Fair-Use-Modell angeboten wird. Das bedeutet, Sie erhalten inklusiv Support sofern die Website nicht aufgrund grober Fahrlässigkeit im Betrieb gestört wurde (z.B. ein Redakteur hat das Passwort “12345” vergeben und sein Account wurde gehackt).

Im Normalfall geben wir keinen Notfall-Support, wenn Sie keine Website-Wartung bei uns besitzen. Wir machen jedoch Ausnahmen, rufen Sie uns im Bedarfsfall einfach an unter Tel +49 30 96606679 oder schreiben Sie an info@mainetcare.com.